Das Unternehmen

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH), mit Sitz in Frankfurt am Main, wurde 1997 als 100%ige-Tochter der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) gegründet. Die rms GmbH ist ein Beratungs-, Planungs- und Dienstleistungsunternehmen für alle Aufgabenstellungen im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV).

Wir bieten Ministerien, Landkreisen und Städten sowie Aufgabenträgern, Bestellerorganisationen, Verkehrsverbünden und Verkehrsunternehmen kompetente Beratung.

Mit erfahrenen Projektleitern und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nehmen wir in enger Kooperation mit unseren Partnern die gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen im öffentlichen Personenverkehr an. Eine unserer Stärken ist die Möglichkeit, zwischen unseren Geschäftsfeldern themen- und projektübergreifend zu arbeiten. Von dieser interdisziplinären Arbeitsweise profitieren unsere Kunden.

Die beiden Geschäftsbereiche der rms GmbH – Vertriebs- und Datenmanagement sowie Kundenbindung – repräsentieren mit ihren zugehörigen Themenfeldern die inhaltlichen Schwerpunkte unserer Arbeit.
Unser Leistungsspektrum reicht von der Bedarfsermittlung durch die Verkehrs- und Marktforschung über die Verkehrs- und Betriebsplanung sowie die Lösungen für die Verkehrsorganisation bis zu den aktuellen Inhalten des Wettbewerbs im ÖPNV, den Ausschreibungsdienstleistungen.

Die Zusammenführung von Fahrplandaten in Verbundgebieten zu einem Gesamtfahrplan gehört ebenso zu unseren Kernaufgaben wie die Lieferung der Grundlagen für das Bestellmanagement sowie der Leistungsabrechnung in Form von Fahrplan- und Geodaten.

Auch unsere Vertriebsspezialisten für konventionelle und innovative Vertriebslösungen bis hin zum E-Ticketing sowie ein modernes Call Center stehen für unsere Kunden bereit. Darüber hinaus bieten wir kompetente Beratung im Datenmanagement und der Kundenkommunikation an und entwickeln Problemlösungen durch den intelligenten Einsatz von Technologien und Kommunikationsmodellen.

In unseren Projekten beschränken wir uns nicht nur auf unsere Heimatregion Frankfurt/RheinMain, sondern wir beraten auch deutschland- und europaweit Kunden, wie zum Beispiel den NVV, den VBB, den VVS oder auch die OASA in Athen.

Darüber hinaus war und ist die rms GmbH auch in einer Reihe von Forschungsprojekten tätig (WAYflow, INNOS, BAIM, BAIMplus usw.).