DB Regio Bus Mitte und rms kooperieren bei Bus-Bordrechnern In Zusammenarbeit mit der rms investiert die DB Regio Bus Mitte GmbH (DRM) in die neueste Generation von Bus-Bordrechnern und die dazugehörigen Betriebshintergrundsysteme. Dies schafft die Basis einer hochmodernen Bereitstellung von ...
Mehr
Kundenanliegen und -garantien digital und zentralisiert bearbeiten: Mit diesem Ziel führte der Verkehrsverbund Oberelbe 2016 die mandantenfähige Software zum "Anliegen-Management" ein. Heute nutzen alle vier Landkreise im VVO das System, das kontinuierlich weiterentwickelt wird - und von dem ...
Mehr
Die Verkehrswende ist in vollem Gange. Mit der Zielsetzung, die komplette Mobilität der Region aus einer Hand zu bieten, baut der Rhein-Main-Verkehrsverbund eine verkehrsmittelübergreifende Mobilitätsplattform auf. Diese verknüpft verschiedenste Mobilitätsangebote nahtlos mit dem ÖPNV und baut ...
Mehr
Ein Messsystem des Rhein-Main-Verkehrsverbunds ermittelt die Qualität des personalbedienten Vertriebs und belohnt guten Service. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel! Lesen Sie mehr im aktuellen Fachartikel! "Qualität zahlt sich aus" Von: André Bonin, Dr. Marko Borazio (rms); Florian ...
Mehr
Was macht das Qualitätsmanagement bei ÖPNV-Aufgabenträgern speziell? Wie entwickeln diese ihre verwendeten Systeme weiter? Und warum muss man nicht alle vertraglich festgehaltenen Vergehen sanktionieren? Unsere Autor*innen haben in leitfadengestützten Experteninterviews mit ...
Mehr