Datum: 23.05.2023 | Aktuelle Projekte, rms Solutions

"rms Solutions": Neue Dachmarke bündelt Branchen-Software der rms

Der ÖPNV hat seine eigenen Regeln – gerade auch was Software angeht. Deshalb setzen über 100 Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen, die 20 Millionen Einwohner in ganz Deutschland bedienen, auf die praktischen Lösungen der rms GmbH – ob in der Kundenkommunikation oder bei der Vertragsabrechnung. Nun hat die rms (Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft) ihre gestandenen Software-Produkte unter einem gemeinsamen Dach zusammengefasst: "rms Solutions". In dieser Marke bündelt das Frankfurter ÖPNV-Beratungsunternehmen künftig alle Aktivitäten rund um seine Softwarelösungen und Individualsoftware. Passend dazu wurde die neue Website www.rms-solutions-software.de gelauncht.

Erprobte Branchen-Software

Die bewährten Standardsoftwares wurden speziell für den Einsatz in der komplexen ÖPNV-Welt entwickelt, in enger Zusammenarbeit mit Verkehrsunternehmen und -verbünden. Unternehmen, die diese Standardlösungen nutzen, werden ab der ersten Idee rundum unterstützt: von der Beratung über die Implementierung und Weiterentwicklung bis zur Wartung und dem Hosting. Weitere Softwarelösungen befinden sich in der Entwicklung und werden das Portfolio sukzessive erweitern.

Vier Icons der rms Solutions Produkte
  • Anliegen-Management (rms Solutions AM)
    Das mandantenfähige System für Kundenanliegen, mit dem Unternehmen stets das Ohr am Fahrgast haben und gleichzeitig ihr Qualitätsmanagement stärken.
  • Kundengarantie-Management (rms Solutions KM)
    Das mandantenfähige Tool, um Qualitätsversprechen digital, professionell und schnell einzulösen.
  • Pönale-Management (rms Solutions PM)
    Speziell für Qualitätsrückmeldungen entwickelt, um Regelabweichungen zu dokumentieren und das Vertragscontrolling zu stärken; ebenfalls mandantenfähig.
  • Vertragsabrechnungs-Tool (rms Solutions VT)
    Automatisiert die Abrechnung von Verkehrsverträgen weitgehend und liefert exakte Ergebnisse.
Frau vor virtuellem Bildschirm und das Logo von Mobility inside

Individualsoftware aus erfahrener Hand

Über die Standard-Tools hinaus ist die rms auch ein kompetenter Partner für individuelle Softwarelösungen und unterstützt Verkehrsverbünde und  unternehmen bei der Erstellung maßgeschneiderter IT-Systeme: vom Fachkonzept und der Anforderungsanalyse über die Beratung, die Implementierung der Systemarchitektur und die Programmierung bis zum laufenden Betrieb.

Die rms entwickelte u. a. ein Qualitätsmesssystem SPNV-Vertrieb für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), die neue Qualitätsmanagement-Software rms Solutions Q, die bei ersten lokalen Nahverkehrsorganisationen im RMV im Einsatz ist, sowie ein zentrales Clearing für die Mobilitätsplattform Mobility inside. Aktuell wird die neue Kundendatenbank des RMV erarbeitet.

Neue Website mit allen Infos

Unter www.rms-solutions-software.de finden interessierte Unternehmen Informationen zu den Software-Produkten und können direkt eine kostenfreie persönliche Präsentation anfragen.

www.rms-solutions-software.de
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