Planung • Beratung • Service
- das sind die Leistungen, mit der die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Wir bieten unseren Kunden
Beratung
Planung und
Service
für den gesamten Verkehrssektor, insbesondere für den öffentlichen Personennahverkehr.
Unser Anspruch ist es, im Dialog mit unseren Kunden innovative, praxisnahe und zukunftsorientierte Problemlösungen zu entwickeln.
Die Kompetenz für Planung • Beratung • Service gewährleisten wir in unserem Unternehmen seit 1997 durch ein Team aus Verkehrsplanern, Stadt- und Regionalplanern, Geografen, Bauingenieuren, IT-Spezialisten, Volks- und Betriebswirten sowie Sozialwissenschaftlern.
In über 1200 erfolgreich abgeschlossenen nationalen und internationalen Projekten der rms GmbH sind bereits viele Ideen realisiert worden.
rms Aktuell 365 Tage, 24 Stunden: Die rms GmbH bietet Service rund um die Uhr
18.12.2009 Die Referenzliste des Geschäftsfeldes Kundenkommunikation Herr Bernd Völker - Ihr Ansprechpartner für personelle Untertützung im Kundenservice
Telefonischer Service immer gefragt
10.11.2009 Die Referenzliste des Geschäftsfeldes Kundenkommunikation Herr Bernd Völker - Ihr Ansprechpartner für personelle Untertützung im Kundenservice
AST-Zentrale der rms GmbH vermittelt erstmals über 100.000 Fahrgäste pro Jahr
21.01.2009 Die Pressemitteilung zur AST-Software der rms GmbH (PDF, 35 KB) Die Referenzliste des Geschäftsfeldes Informations- und Vertriebssysteme Herr Gerd Graf - Ihr Ansprechpartner für die AST-Software
Nahverkehrsplan für den Zweckverband Oberhessische Versorgungsbetriebe (ZOV) mit Unterstützung der rms GmbH fortgeschrieben
09.01.2009 Pressemitteilung zum Nahverkehrsplan des ZOV Die Referenzliste des Geschäftsfeld Verkehrs- und Betriebsplanung Das Themenblatt Verkehrsplanung zum Download als pdf-Datei, 57 KB Herr Andreas Köhler - Ihr Ansprechpartner für Verkehrs und Betriebsplanung
Wir sind umgezogen!
1. Januar 2009 haben wir eine neue Adresse:
Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Durch Kooperation mit der rms GmbH verbessern Stadtlinienverkehr Limburg und LNVG Groß-Gerau Kundenservice
10.10.2008 Die Pressemitteilung zur personellen Unterstützung der RMV-Mobilitätszentralen (PDF, 35 KB) Die Referenzliste des Geschäftsfeldes Kundenkommunikation Das Themenblatt Call Center für den ÖPNV zum Download als pdf-Datei, 165 KB Herr Bernd Völker - Ihr Ansprechpartner für personelle Untertützung im Kundenservice
rms GmbH entwickelt Software zur Abwicklung der 10-Minuten-Garantie
17.08.2008 Die Pressemitteilung zur Sofware der 10-Minuten-Garantie (PDF, 35 KB) Die Referenzliste des Geschäftsfeldes Informations- und Vertriebssysteme Herr Gerd Graf - Ihr Ansprechpartner für die 10-Minuten-Garantie
Ein Jahr erfolgreiche Kundenbefragungen und Qualitätserhebungen im ÖPNV mit
Handheld-Computern
15.04.2008 Firma cluetec GmbH eingesetzt.Die Pressemitteilung zum Einsatz von Handheld-Computern (PDF, 30 KB) Die Referenzliste des Geschäftsfeldes Verkehrs- und Marktentwicklung Das Themenblatt Verkehrs- und Fahrgasterhebungen zum Download als pdf-Datei, 245 KB Herr Bernd Völker - Ihr Ansprechpartner für Verkehrs- und Marktentwicklung
Gutachten zum neuen Verkehrskonzept im Rheingau-Taunus-Kreis erstellt
03.03.2008 Verkehrs- und Betriebsplanung der Rhein-Die Pressemitteilung zur Verkehrskonferenz (PDF, 570 KB) Ein Zeitungsartikel zur Verkehrskonferenz aus der Rhein-Main-Presse Die Referenzliste des Geschäftsfeld Verkehrs- und Betriebsplanung Das Themenblatt VERKEHRSPLANUNG zum Download als pdf-Datei, 57 KB Herr Andreas Köhler - Ihr Ansprechpartner für Verkehrs und Betriebsplanung
Auftrag für DELFI-Service geht an die rms GmbH
Ab dem 1. Juli 2007 wird die DELFI-Servicestelle der beteiligten DELFI-Partner (16 Länder und DB AG) für die kommenden 5 Jahre bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH) liegen. DELFI ist die Abkürzung für Durchgängige ELektronische FahrplanInformation. Ziel von DELFI ist es, die auf Ebene der Bundesländer vorhandenen Auskunftssysteme für den öffentlichen Verkehr so miteinander zu verknüpfen, dass für den Reisenden eine durchgängige deutschlandweite Verbindungsinformation zwischen seinem Startort und Zielort entsteht. Als öffentlicher Verkehr wird der gesamte Personennah- und -fernverkehr mit Bussen und Bahnen definiert.
DELFI wurde 1994 vom Bundesministerium für Verkehr initiiert, um die Zugangshemmnisse zum öffentlichen Verkehr durch einfache, verständliche und vollständige Verbindungsinformationen zu senken.
Weitere Informationen zu dem Auftrag für DELFI-Service haben wir hier für Sie zusammengestellt.
elektronisches VertragsManagementSystem
Gemeinsam mit unserem Partner, dem TransMIT-Zentrum für Web-basierte Software-Projekte in Friedberg, haben wir ein webbasiertes elektronisches Vertragsmanagementsystem (eVMS) für den ÖPNV entwickelt.
Mit Hilfe des eVMS können die Akteure im ÖPNV alle Vertragsrelevanten Arbeitsschritte zentral organisieren. Dies reicht von der Erfassung der Verträge über die automatische Generierung des Schriftverkehrs bis hin zur Auswertung von vertraglich festgelegten Leistungen.
10 Jahre Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Bus und Bahn attraktiv und effizient gestalten – seit 1997 Weitere Informationen zu unserer Jubiläumsveranstalung und Bilder finden Sie hier .
Unsere Themenblätter
Damit Sie sich einen besseren Eindruck von unseren Leistungen machen können, haben wir auf fünf Themenblättern einige unserer Kompetenzen dargestellt.
In Zukunft werden wir sukzessive weitere Themenblätter veröffentlichen.
Sie können sich die Themenblätter hier oder in unserem Downloadbereich herunterladen.
bestellen .
Die Kundenschnittstelle der VDV-Kernapplikation wird durch die rms GmbH beschrieben.
In Zukunft sollen die Fahrgäste im ÖPNV mit elektronischen Tickets ihre Fahrten durchführen können. Auf der Chipkarte wird unter anderem gespeichert, welche Fahrtberechtigungen der Kunde gekauft hat (Tages-, Monats- oder Jahreskarte). Die VDV-Kernapplikation ist ein deutschlandweiter Standard, der sicherstellen soll, dass durch interoperable, deutschlandweit gültige elektronische Tickets das Bezahlen vereinfacht und somit der Zugang zum ÖPNV erleichtert wird.
Die rms GmbH im Forschungsprojekt BAIM
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