Ihr Team ist Ihr Aushängeschild
Fahrpersonal, Servicemitarbeiter, Mobilitätsberater: Sie müssen wissen, worauf es im Kundenkontakt ankommt. Schließlich beeinflusst ihr Verhalten maßgeblich die Zufriedenheit der Fahrgäste. Und das professionellste IT-System ist nur so gut wie die Qualifikation der Kolleginnen und Kollegen, die damit arbeiten.
Wir helfen Ihrem Team, den Servicegedanken täglich umzusetzen und den vollen Nutzen aus der Technik zu ziehen: vom Anliegenmanagement bis zum Website-System und vom mobilen Kontrollterminal bis zum verbundweiten Hintergrundsystem fürs eTicketing.
