Die rms bringt Sie weiter!
Das eTicket ist fälschungssicher, optimiert die Vertriebsprozesse und baut Eintrittsbarrieren für Fahrgäste ab.
Setzen Sie auf das elektronische Fahrkartensystem im ÖPNV!
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Vertrieb ist mehr als "nur" einfacher, schneller Ticketverkauf. Die Reise geht hin zu umfassenden, multimodalen Mobilitätslösungen, die individuell auf die Bedürfnisse der Fahrgäste zugeschnitten sind.
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Wir sind Ihr zentraler Vertriebsdienstleister für alle onlinebasierten Angebote im ÖPNV – von der Kundenbetreuung über die Zahlungsabwicklung und Abrechnung bis zum Reporting.
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Immer up to date: mit Apps, Fahrplanauskunft, DFI und dem Redaktions-Team der rms.
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Die Grundlage jeder guten Reisendeninformation sind hochwertige Daten.
Wir liefern diese!
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Die Basis jeder ÖV-Digitalstrategie sind professionell gehostete und betriebene, mandantenfähige Systemlösungen
Wir beraten Sie von der Idee über die Ausschreibung und Umsetzung bis zum Betrieb.
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Vom Profitester-Einsatz bis zur Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems:
Wir finden die optimale Lösung für Ihre Rahmenbedingungen vor Ort.
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Finden Sie heraus, was Ihr Erfolg braucht! Nur wer die Kundenwünsche kennt, kann Potenziale voll ausschöpfen.
Wir liefern Ihnen die Basis für strategische Entscheidungen in allen Bereichen.
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Wir beraten Sie zur kundenfreundlichen Verknüpfung des ÖPNV mit Sharing- und On-Demand-Angeboten - für Information, Buchung und Abrechnung.
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Ob strategische Pläne, Barrierefreiheit oder die Optimierung von ÖV-Systemen:
Eine gute Planung ist die Grundlage von allem!
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Unser Call-Center betreut Ihre Fahrgäste 24 Stunden am Tag - an 365 Tagen im Jahr.
Außerdem übernimmt die AST-Zentrale die effektive Organisation Ihrer flexiblen Verkehre.
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Erfolgreicher Kundendialog braucht ein professionelles Anliegenmanagement und ein qualifiziertes Team.
Wir beraten Sie zu Aufbau und Umsetzung – oder Sie nutzen unser Komplettpaket: Dann bearbeiten wir auch alle schriftlichen Kundenanfragen, von der Fahrgastgarantie bis zum HandyTicket.
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Wie maßgeschneidert ist Ihr Prüfkonzept?
Wir helfen, Ihre Einnahmen zu schützen - und mit dem Prüfdienst sogar zusätzlichen Umsatz zu generieren.
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Ihr Personal ist Ihr Aushängeschild.
Ob Busfahrerin, Kontrolleur, Mobilitätsberater oder Mitarbeiterin im Anliegenmanagement: Wir machen Ihr Team fit!
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