Menschen und Mobilität

Echtzeit für alle: Die RegioCluster als Turbo für den DELFI-Motor

Fachartikel
Das Fördervorhaben DEEZ hat mit den RegioClustern Nord und Süd die Grundlage geschaffen, um Prognose­daten bei der Routen­berechnung zu berücksichtigen. Ebenso steht als Ergebnis die Basis für eine einheitliche, konsolidierte und gesetzeskonforme Bereitstellung von Prognosedaten an die Mobilithek, -die Länder und Verkehrsverbünde werden bei der Erbringung ihrer Bereitstellungspflicht für Mobilitätsdaten entlastet. DEEZ-II will nun RegioCluster für Störungsinformationen erweitern.

Unsere Marktforschung feiert 10 Jahre "KoMM" im RMV

2013 entschloss sich der RMV, seine (potentiellen) Kunden besser kennen und verstehen zu lernen: Die Geburtsstunde der "Kontinuierlichen Markt- und Mobilitätserhebung (KoMM)"! Über 20.000 Menschen ab 15 Jahren im gesamten RMV-Gebiet hat die rms seitdem telefonisch befragt zu Mobilitätsverhalten, ÖPNV-Nutzung und aktuellen Trends in der Mobilität. Dank dieses großen Datenschatzes kann der RMV längerfristige Entwicklungen darstellen und gleichzeitig aktuelle Trends untersuchen. Unser Marktforschungs-Team unterstützt gerne auch Sie!

Den Prüfdienst intelligent steuern – mit der App Prüfernavi!

Automatisiert geplante Einsätze steigern die Produktivität – die Kennzahlen sprechen für sich! Für Verkehrsunternehmen ist Prüfernavi das beste Experten-Werkzeug, um den Service punktgenau und kostenneutral zu steuern. Auch für das Prüf-Team bringt die App weniger Aufwand und mehr Arbeitszufriedenheit.

dein-deutschlandticket.de

Alles Wissenswerte zur deutschlandweiten App-Lösung der Brancheninitiative Mobility inside gibt es jetzt unter dein-deutschlandticket.de. Mit der App kann man das D-Ticket in nur wenigen Klicks kaufen und verwalten. Zusätzlich bietet sie eine deutschlandweite Fahrplanauskunft im Nah- & Fernverkehr sowie den Zugriff auf Sharing-Angebote, genauso wie die bereits existierenden White-Label-Apps von Mobility inside.

Erster Betrieb von autonomen Fahrzeugen ohne Sicherheitsfahrer im RMV-Projekt "EASY"

Fachartikel
Seit 2019 testet das Projekt "EASY" den Betrieb von autonomen Fahrzeugen im ÖPNV. Während 2021 in Deutschland der gesetzliche Rahmen für autonomes Fahren diskutiert wurde, enstand in Frankfurt die Idee, erste Erfahrungen im praxisnahen, hochautomatisierten und autonomen Betrieb zu sammeln. Der Betrieb sollte ohne mitfahrende Operatoren durchgeführt werden – mit einer Überwachung durch eine Leitstelle.

RMV-ServiceTeam – sicher unterwegs im RMV-Gebiet

Fachartikel

Das 2015 gegründete RMV-ServiceTeam wird im gesamten Verbundgebiet unterstützend tätig, tritt öffentlichkeitswirksam auf und leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Fahrgäste sowie zur Einnahmensicherung. Lesen Sie hier den aktuellen Artikel aus der Zeitschrift "Nahverkers-praxis".

Projektmanagement: Agil in "light"

Die ideale Mischung für Mobilitätsprojekte?

Fachartikel

In der Projektrealität der ÖPNV-Branche können Anpassungen an agile Strukturen den Erfolg des Projekts fördern - das zeigen die Erfahrungen der rms. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus der Zeitschrift "Der Nahverkehr".

^{Bild: scrum.org}

Kundenservice im VVO – verbundweit, einheitlich, digital

Fachartikel

Kundenanliegen und -garantien digital und zentralisiert bearbeiten - mit der von rms und Codebox entwickelten, mandantenfähigen Software! Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus der Zeitschrift "Verkehr und Technik".

^{Bild: VVO / Lars Neumann}

Qualität zahlt sich aus

Fachartikel

Ein Messsystem des Rhein-Main-Verkehrsverbunds ermittelt die Qualität des personalbedienten Vertriebs und belohnt guten Service. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus der Zeitschrift "Regionalverkehr"!

RMV-Mobilitätsplattform als Baustein der Verkehrswende

Fachartikel

Der Rhein-Main-Verkehrsverbund vernetzt die Mobilitätsangebote der Region. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus "Der Nahverkehr"!

Qualitätsmanagement bei Aufgabenträgern im ÖPNV

Fachartikel

Was macht das Qualitätsmanagement bei ÖPNV-Aufgabenträgern speziell? Wie entwickeln diese ihre verwendeten Systeme weiter? Und warum muss man nicht alle vertraglich festgehaltenen Vergehen sanktionieren? Lesen Sie dazu den aktuellen Fachartikel aus "Der Nahverkehr" auf Basis von leitfadengestützten Experteninterviews mit Mitarbeiter*Innen im ÖPNV-Qualitätsmanagement!

Verbundweit integrierte On-Demand-Mobilität

In dieser Reihe teilen wir erste Erfahrungen aus der Umsetzung des Projekts OnDeMo-FRM.

• Teil 1: Vergabe der On-Demand-Software & Wiedererkennbarkeit des Produkts
• Teil 2: Vergabe der Fahrzeuge
• Teil 3: Tarifbestimmungen & Beförderungsbedingungen

Den Prüfdienst schulen - lohnt sich das?

Wir vermitteln Ihrem Team nicht nur reines Tarifwissen, sondern auch den professionellen Umgang mit Fahrgästen, Techniken zur Deeskalation sowie kleine "Tricks", um die genannten Adressdaten von Schwarzfahrern zu verifizieren. Erkennt Ihr Prüfdienst nach der Schulung nur 10 Prozent mehr Tarifverstöße, steht ein Plus im Saldo aus Schulungskosten und den Einnahmen aus der Prüftätigkeit!

Unser interaktiver Amortisationsrechner sagt Ihnen, wie sehr sich die Schulung Ihres Prüf-Teams lohnt.

Workshop "On-Demand-Mobilität"

07. Juni 2023, Frankfurt, ÖPNV-Lab@HOLM

Bei dem Event tauschen sich Vertreter*innen von Kommunen, Mobilitätsanbietern und Verkehrsunternehmen zu On-Demand-Verkehren aus. Der Themenkomplex wird aus verschiedenen Perspektiven analysiert; Impulsvorträge und Diskussionsrunden runden den Workshop ab. Die Veranstaltung wird gemeinsam vom ÖPNV-Lab@HOLM, der rms und der Beratungsgesellschaft Vindelici Advisors durchgeführt – es spricht u. a. unser Dr. Sven Kohoutek.

75. Kontiki-Konferenz

15./16. Juni 2023, Saarbrücken

Kontiki ist das interessanteste Netzwerk der ÖPNV-Branche für Smart Ticketing. Auch zu Mobility inside bringt Sie die Kontiki-Konferenz immer auf den aktuellen Stand.

Jetzt anmelden!
Die Konferenz findet dreimal im Jahr statt. Infos zur jeweils aktuellen Veranstaltung auf der Website des Kontiki e.V:

Nahverkehrs-Tage 2023

21./22. September 2023, Kassel

Verkehrswende und ÖPNV:
Wie holen wir alle an Bord, bevor der Zug abgefahren ist?
Wir brauchen die Verkehrswende! Dem wird von allen Seiten zugestimmt – doch die praktische Umsetzung kommt nicht schnell genug voran. Die Nahverkehrs-Tage möchten Lösungsansätze und Diskussions­beiträge liefern, wie Änderungen im Mobilitätsverhalten (individuelle Ebene) sowie der Umbau- und Gestaltungsprozess für eine Verkehrswende (gesellschaftliche Ebene) erfolgreich durchgeführt werden können.

Fahrausweisprüfung, Service- und Sicherheitsorientierung, neue Technologien

12./13. Oktober 2023, Frankfurt

Fachtagung 
Bei der Veranstaltung geben u. a. Stefan Stoppel und Michael Battenfeld Einblick in aktuelle Projekte und Entwicklungen aus dem rms-Bereich "Einnahmensicherung".