laufende Projekte 2023
Ob groß oder klein: Jedes Projekt verstehen wir als neue Herausforderung, der wir uns mit ganzer Hingabe und allem Know-how widmen.
Unser Wissen für Ihren Erfolg
Zentralisierte Ridepooling-Plattformen als Erfolgsfaktor für harmonisierte Produkte und effizienten Roll-out
On-Demand-Mobilität erreicht eine sehr hohe Kundenakzeptanz und vor allem neue, bislang MIV-affine Gruppen. Im Verbundprojekt "OnDeMo-FRM" sind seit 2021 neun On-Demand-Dienste in Betrieb gegangen, die ins bestehende ÖPNV-Angebot integriert und im Sinne eines regionalen Ansatzes harmonisiert sind, um Kundennutzen und Effizienz zu steigern. Jetzt das Whitepaper lesen!
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Der Münchner Verkehrsverbund testet seit Oktober 2020 bis Ende 2023 mit Fairtiq zwei verschiedene Ansätze von Luftlinientarifen. Die rms begleitet das Pilotprojekt mit einer umfassenden Marktforschung an über 11.000 Testkunden.
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Seit 2013 untersucht die "Kontinuierliche Markt- und Mobilitätserhebung" zweimal jährlich die Verkehrsmittelnutzung sowie die Einstellungen und Erwartungen aktueller und potentieller Fahrgäste. Die Studie hilft, Trends und disruptive Ereignisse in Bezug auf das Mobilitätsverhalten zu erkennen und zu analysieren. Der Artikel verdeutlicht u. a., wie die Corona-Pandemie das Mobilitätsverhalten beeinflusst hat und zeigt die Relevanz der Digitalisierung.
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Sicher, effizient und flexibel: Autonomes Fahren bietet eine Chance für den ÖPNV der Zukunft. Insbesondere autonome On-Demand-Verkehre sollen ein wichtiger Bestandteil des Mobilitätsangebots im RMV werden. Das Förderprojekt EASYplus verknüpft automatisierte Shuttles mit einer On-Demand-Funktion und absolviert damit den nächsten großen Schritt in Richtung flexibler, geteilter und klimafreundlicher Mobilität.
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Der Zweckverband Verkehrsverbund Oberlausitz-Niederschlesien hat den Kundenservice auf ein neues Level gehoben: Das verbundweite, mandantenfähige Kundenkontaktsystem bündelt zentral alle Kundenanliegen, die den ZVON erreichen – ob am Info-Telefon, per E-Mail oder in den Vertriebsstellen vor Ort. Die Fahrgäste können über ein komfortables Website-Formular einfach auf den Kundenservice zugreifen (https://www.zvon.de/de/kontaktformular).
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Das Projekt "On-Demand-Mobilität für die Region Frankfurt/RheinMain" zählt zu den Top 4 bei den UITP-Awards 2023 in der Kategorie "Multimodal Integration". Eine tolle Auszeichnung für unsere Region und die Ziele, die rms und Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH mit dem Projekt gemeinsam erreicht haben! 330 Projekte aus aller Welt hatten sich in neun Kategorien beworben. Verliehen wurden die Awards am 4./5. Juni 2023 auf dem UITP-Weltkongress in Barcelona.
Bild: Guenter Bertolini (RMV) und Sofia Pavlakis (rms) nahmen den UITP-Award in Barcelona stellvertretend für alle Beteiligten entgegen.
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Der ÖPNV hat seine eigenen Regeln – gerade auch was Software angeht. Deshalb setzen über 100 Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen, die 20 Millionen Einwohner in ganz Deutschland bedienen, auf die praktischen Lösungen der rms GmbH – ob in der Kundenkommunikation oder bei der Vertragsabrechnung. Nun hat die rms ihre gestandenen Software-Produkte unter einem gemeinsamen Dach zusammengefasst: "rms Solutions"!
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Fachartikel
Das Fördervorhaben DEEZ hat mit den RegioClustern Nord und Süd die Grundlage geschaffen, um Prognosedaten bei der Routenberechnung zu berücksichtigen. Ebenso steht als Ergebnis die Basis für eine einheitliche, konsolidierte und gesetzeskonforme Bereitstellung von Prognosedaten an die Mobilithek, -die Länder und Verkehrsverbünde werden bei der Erbringung ihrer Bereitstellungspflicht für Mobilitätsdaten entlastet. DEEZ-II will nun RegioCluster für Störungsinformationen erweitern.
Automatisiert geplante Einsätze steigern die Produktivität – die Kennzahlen sprechen für sich! Für Verkehrsunternehmen ist Prüfernavi das beste Experten-Werkzeug, um den Service punktgenau und kostenneutral zu steuern. Auch für das Prüf-Team bringt die App weniger Aufwand und mehr Arbeitszufriedenheit.
App Prüfernavi
Fachartikel
Das 2015 gegründete RMV-ServiceTeam wird im gesamten Verbundgebiet unterstützend tätig, tritt öffentlichkeitswirksam auf und leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Fahrgäste sowie zur Einnahmensicherung. Lesen Sie hier den aktuellen Artikel aus der Zeitschrift "Nahverkers-praxis".
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Die ideale Mischung für Mobilitätsprojekte?
Fachartikel
In der Projektrealität der ÖPNV-Branche können Anpassungen an agile Strukturen den Erfolg des Projekts fördern - das zeigen die Erfahrungen der rms. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus der Zeitschrift "Der Nahverkehr".
Bild: scrum.org
Fachartikel
Kundenanliegen und -garantien digital und zentralisiert bearbeiten - mit der von rms und Codebox entwickelten, mandantenfähigen Software! Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus der Zeitschrift "Verkehr und Technik".
Bild: VVO / Lars Neumann
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Fachartikel
Ein Messsystem des Rhein-Main-Verkehrsverbunds ermittelt die Qualität des personalbedienten Vertriebs und belohnt guten Service. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus der Zeitschrift "Regionalverkehr"!
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Fachartikel
Der Rhein-Main-Verkehrsverbund vernetzt die Mobilitätsangebote der Region. Lesen Sie hier den aktuellen Fachartikel aus "Der Nahverkehr"!
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Wir vermitteln Ihrem Team nicht nur reines Tarifwissen, sondern auch den professionellen Umgang mit Fahrgästen, Techniken zur Deeskalation sowie kleine "Tricks", um die genannten Adressdaten von Schwarzfahrern zu verifizieren. Erkennt Ihr Prüfdienst nach der Schulung nur 10 Prozent mehr Tarifverstöße, steht ein Plus im Saldo aus Schulungskosten und den Einnahmen aus der Prüftätigkeit!
Unser interaktiver Amortisationsrechner sagt Ihnen, wie sehr sich die Schulung Ihres Prüf-Teams lohnt.
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30. Januar 2024, Potsdam
"Zurück auf Anfang: Die Abkehr von der Verkehrswende"
Wo genau befinden wir uns im bedeutsamen Transformationsprozess der Verkehrswende? Und gibt es Anzeichen für eine Abkehr von der Verkehrswende? Die Veranstaltung diskutiert, ob wir angesichts aktueller Entwicklungen und Herausforderungen Bedenken haben sollten hinsichtlich der Errungenschaften und Veränderungen der letzten Jahre, die uns in eine mögliche Rückentwicklung des Verkehrssystems führen könnten.
Infos & Anmeldung
06./07. März 2024, Berlin
Kontiki ist das interessanteste Netzwerk der ÖPNV-Branche für Smart Ticketing. Ziel der Non-Profit-Organisation ist es, die Digitalisierung im öffentlichen Verkehr voranbringen. Im Fokus stehen dabei das elektronische Ticketing und die Fahrgastinformation.
Jetzt anmelden!
Die Konferenz findet dreimal im Jahr statt. Infos zur jeweils aktuellen Veranstaltung auf der Website des Kontiki e.V:
16.-18. April 2024, Koblenz
Der 15. Deutsche Nahverkehrstag dreht sich als Kongress um die Themen, die den ÖPNV derzeit bewegen und bietet außerdem eine der vielfältigsten Fachmessen der Branche.
Zur Website
24.-27. September 2024, Berlin
"The future of mobility": Auf der internationalen Leitmesse für Verkehrstechnik trifft sich unsere Branche. Auch die rms wird wieder vor Ort sein – wir freuen uns, Sie an unserem Messestand zu begrüßen!
Anmeldung & Programm
Maßgeschneiderte Lösungen machen den ÖPNV mobil. Unsere Branchen-Erfahrung zahlt sich für Sie aus!
Die Marke rms Solutions vereint erprobte Tools und individuelle Lösungen. Aus der Branche, für die Branche!
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Willkommen bei der rms!
Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Aufgaben im ÖPNV.
Ob Aufgabenträger, Ministerium, Verkehrsverbund oder Verkehrsunternehmen: Wir liefern Ihnen effiziente Lösungen und begleiten Sie von der Idee bis zum Betrieb. Seit über 20 Jahren.
Mit mehr als 180 Köpfen sind wir von Frankfurt und Berlin aus für Sie da.
Jörg Puzicha, Geschäftsführer (r.)
Ralf Nachbar, Prokurist (l.)
rms GmbH
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