Menschen und Mobilität

Autonomes Fahren in Deutschland: Technologische, regulatorische und wirtschaftliche Aspekte

Neues Whitepaper

In einem neuen Whitepaper analysieren die rms GmbH und P3 die wirtschaftlichen, technologischen und regulatorischen Herausforderungen, die den Weg für eine breite Einführung autonomer Mobilität ebnen könnten und so das volle Potenzial – insbesondere im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) – ausschöpfen zu können.

Zukunftsorientierter Softwareeinkauf dank erfahrungsbasierter Beratung

Neuer Fachartikel

Der Artikel erörtert die Digitalisierung im öffentlichen Verkehr am Beispiel des Vertragsmonitorings und des Qualitätsmanagements. Im Fokus steht insbesondere auf die beratende Funktion der rms im Ausschreibungsprozess der Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg mbH (NVBW) für eine neue, zukunftsfähige Qualitätsmanagementsoftware.

„A/PURE“: Zukunftsweisende Raumgestaltung des autonomen ÖPNVs mit Kleinbussen

Neuer Fachartikel

Das A/PURE-Mockup stellt ein zukunftsweisendes Konzept für den Innenraum autonomer Fahrzeuge im ÖPNV dar. Das Design verbindet Funktionalität, Praktikabilität und Atmosphäre mit nachhaltigen und langlebigen Materialien. Darüber hinaus soll das Mockup einen konstruktiven Austausch ermöglichen und zur Standardisierung beitragen.

Mobilitäts-Talk "RheinMainSpree": Ready for Change?

Am Vorabend der InnoTrans luden RMV, rms und Mobilligence in Berlin wieder zum Mobilitäts-Talk "RheinMainSpree" ein unter dem Motto: "Ready for Change? Der ÖPNV im gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und sozialen Wandel". Darüber diskutierten RMV-Chef Prof. Knut Ringat, Prof. Corinna Salander vom Bundesministerium für Digitales und Verkehr, der Vorstandssprecher des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr Oliver Wittke, PwC-Geschäftsführer Rusbeh Hashemian und Jörg Puzicha von der rms der Vorstandssprecher des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr Oliver Wittke.

Projekt AIAMO: Die Entstehung und die Chancen

Das Förderprojekt AIAMO ("Artificial Intelligence and Mobility") erarbeitet ein KI-basiertes Umwelt- und Mobilitätsmanagement, um Mobilität effizienter, ressourcenschonender, sicherer und bedarfsgerecht zu gestalten. Zentral dabei ist die sektorenüber­greifende, datensouveräne Informationsgewinnung durch Vernetzung der Mobilitätsträger. Mit dabei: die Expertinnen und Experten des rms-Bereichs “Informationsdienste und Datenmanagement”!
Hier finden Sie die erste Ausgabe des AIAMOfocus, der Ihnen Einblicke in das Forschungsprojekt bietet. Viel Spaß beim Lesen!

Autonome Shuttles für den ÖPNV: KIRA startet Testfahrten im RMV

Eine völlig neue Art der der Mobilität geht in den Pilotbetrieb: Erstmals im ÖPNV sind Shuttles der Automatisierungsstufe "Level 4" im normalen Straßenverkehr unterwegs. Federführend sind dabei die Deutsche Bahn (DB) und der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV). Zunächst noch ohne Fahrgäste starten insgesamt sechs Shuttles sukzessive den Testbetrieb in Teilen der Stadt Darmstadt und des Kreises Offenbach. Später wird man die Shuttles testweise On-Demand über eine eigene App buchen können. Interessierte Fahrgäste können sich als Testpersonen hierfür bewerben.

Digitales Qualitätsmanagement im VRN

Neuer Fachartikel

Für einen attraktiven ÖPNV setzt der VRN auf mandantenfähige Softwarelösungen zum Kundendialog und Pönale-Management der rms: Kundenanliegen und Qualitätsmeldungen werden über verschiedene Eingangskanäle erfasst und zentral dokumentiert.  Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger profitieren von der einhergehenden Transparenz – und der gewonnene "Datenschatz" dient als Steuerungsinstrument für die Qualitätsanalyse und -steigerung.

LahnStar Limburg: Flexible Anpassung im laufenden Betrieb

Was tun, wenn die Nachfrage nach einem On-Demand-Angebot derart steigt, dass nicht mehr alle Fahrtanfragen erfüllt werden können? Für den LahnStar haben die Stadt Limburg, die rms das Softwareunternehmen ioki im Live-Betrieb getestet, wie sich das Angebot steigern lässt, ohne die Attraktivität einzuschränken. Das Ergebnis: Die Angebotsquote stieg von 80 auf 98 Prozent, die Auslastung um 12 Prozent – und die entstehenden geringfügigen Verspätungen, längeren Fußwege und zeitlichen Abweichungen zum gewünschten Fahrtantritt fielen den Nutzern nicht negativ auf.

Whitepaper: On-Demand-Mobilität

Zentralisierte Ridepooling-Plattformen als Erfolgsfaktor für harmonisierte Produkte und effizienten Roll-out
On-Demand-Mobilität erreicht eine sehr hohe Kundenakzeptanz und vor allem neue, bislang MIV-affine Gruppen. Im Verbundprojekt "OnDeMo-FRM" sind seit 2021 neun On-Demand-Dienste in Betrieb gegangen, die ins bestehende ÖPNV-Angebot integriert und im Sinne eines regionalen Ansatzes harmonisiert sind, um Kundennutzen und Effizienz zu steigern. Jetzt das Whitepaper lesen!

MVV München: eTarif-Erkenntnisse aus drei Jahren Pilotbetrieb

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Der Münchner Verkehrsverbund testet seit Oktober 2020 bis Ende 2023 mit Fairtiq zwei verschiedene Ansätze von Luftlinientarifen. Die rms begleitet das Pilotprojekt mit einer umfassenden Marktforschung an über 11.000 Testkunden.

Zehn Jahre nah am Menschen – RMV-Bevölkerungsbefragung KoMM

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Seit 2013 untersucht die "Kontinuierliche Markt- und Mobilitätserhebung" zweimal jährlich die Verkehrsmittelnutzung sowie die Einstellungen und Erwartungen aktueller und potentieller Fahrgäste. Die Studie hilft, Trends und disruptive Ereignisse in Bezug auf das Mobilitätsverhalten zu erkennen und zu analysieren. Der Artikel verdeutlicht u. a., wie die Corona-Pandemie das Mobilitätsverhalten beeinflusst hat und zeigt die Relevanz der Digitalisierung.

Der schnelle Weg zum Fahrgast-Service: Neues Kundenkontaktsystem im ZVON

Der Zweckverband Verkehrsverbund Oberlausitz-Niederschlesien hat den Kundenservice auf ein neues Level gehoben: Das verbundweite, mandantenfähige Kundenkontaktsystem bündelt zentral alle Kundenanliegen, die den ZVON erreichen – ob am Info-Telefon, per E-Mail oder in den Vertriebsstellen vor Ort. Die Fahrgäste können über ein komfortables Website-Formular einfach auf den Kundenservice zugreifen (https://www.zvon.de/de/kontaktformular).

"rms Solutions": Neue Dachmarke bündelt Branchen-Software der rms

Der ÖPNV hat seine eigenen Regeln – gerade auch was Software angeht. Deshalb setzen über 100 Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen, die 20 Millionen Einwohner in ganz Deutschland bedienen, auf die praktischen Lösungen der rms GmbH – ob in der Kundenkommunikation oder bei der Vertragsabrechnung. Nun hat die rms ihre gestandenen Software-Produkte unter einem gemeinsamen Dach zusammengefasst: "rms Solutions"!

Echtzeit für alle: Die RegioCluster als Turbo für den DELFI-Motor

Fachartikel
Das Fördervorhaben DEEZ hat mit den RegioClustern Nord und Süd die Grundlage geschaffen, um Prognose­daten bei der Routen­berechnung zu berücksichtigen. Ebenso steht als Ergebnis die Basis für eine einheitliche, konsolidierte und gesetzeskonforme Bereitstellung von Prognosedaten an die Mobilithek, -die Länder und Verkehrsverbünde werden bei der Erbringung ihrer Bereitstellungspflicht für Mobilitätsdaten entlastet. DEEZ-II will nun RegioCluster für Störungsinformationen erweitern.

Den Prüfdienst intelligent steuern – mit der App Prüfernavi!

Automatisiert geplante Einsätze steigern die Produktivität – die Kennzahlen sprechen für sich! Für Verkehrsunternehmen ist Prüfernavi das beste Experten-Werkzeug, um den Service punktgenau und kostenneutral zu steuern. Auch für das Prüf-Team bringt die App weniger Aufwand und mehr Arbeitszufriedenheit.

Den Prüfdienst schulen - lohnt sich das?

Wir vermitteln Ihrem Team nicht nur reines Tarifwissen, sondern auch den professionellen Umgang mit Fahrgästen, Techniken zur Deeskalation sowie kleine "Tricks", um die genannten Adressdaten von Schwarzfahrern zu verifizieren. Erkennt Ihr Prüfdienst nach der Schulung nur 10 Prozent mehr Tarifverstöße, steht ein Plus im Saldo aus Schulungskosten und den Einnahmen aus der Prüftätigkeit!

Unser interaktiver Amortisationsrechner sagt Ihnen, wie sehr sich die Schulung Ihres Prüf-Teams lohnt.

80. Kontiki-Konferenz

14./15. März 2025, Frankfurt

Kontiki ist das interessanteste Netzwerk der ÖPNV-Branche für Smart Ticketing. Ziel der Non-Profit-Organisation ist es, die Digitalisierung im öffentlichen Verkehr voranbringen. Im Fokus stehen das elektronische Ticketing und die Fahrgastinformation. Die Konferenz findet dreimal im Jahr statt. Infos zur jeweils aktuellen Veranstaltung auf der Website des Kontiki e.V: